Política de Privacidad

Resumen General de la Protección de Datos

Generalidades

A continuación se presenta una visión general sencilla sobre qué tipo de información personal recopilamos, por qué lo hacemos y cómo gestionamos tus datos cuando visitas o utilizas nuestro sitio web. La información personal es cualquier dato con el que puedas ser identificado personalmente. La información detallada sobre protección de datos se encuentra en esta política de privacidad.

Recopilación de datos en nuestro sitio web

¿Quién es responsable de la recopilación de datos en este sitio web?

Los datos recopilados en este sitio web son procesados por el operador del sitio. Los datos de contacto del operador pueden encontrarse en el aviso legal obligatorio del sitio web.

¿Cómo recopilamos tus datos?

Algunos datos son proporcionados directamente por ti, por ejemplo, al rellenar un formulario de contacto.

Otros datos se recopilan automáticamente por nuestros sistemas informáticos al visitar nuestro sitio web. Estos datos son principalmente técnicos, como el navegador o sistema operativo que estás utilizando, o el momento en el que accediste al sitio. Estos datos se recogen automáticamente al entrar en nuestro sitio.

¿Para qué utilizamos tus datos?

Parte de los datos se recopilan para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web. Otros pueden utilizarse para analizar el comportamiento de navegación de los usuarios.

¿Qué derechos tienes respecto a tus datos?

Tienes derecho a solicitar, en cualquier momento y de forma gratuita, información sobre tus datos almacenados, su origen, destinatarios y la finalidad del tratamiento. También tienes derecho a solicitar la corrección, bloqueo o eliminación de esos datos. Puedes contactarnos en cualquier momento a través de la dirección indicada en el aviso legal. También tienes derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos competente.

Análisis y herramientas de terceros

Al visitar nuestro sitio web, tu comportamiento de navegación puede ser analizado estadísticamente, principalmente mediante cookies y herramientas de análisis. Este análisis suele ser anónimo o pseudonimizado. Puedes oponerte a este análisis o evitarlo no utilizando ciertas herramientas. Encontrarás información detallada en esta política de privacidad.

Información general y obligatoria

Protección de Datos

Los operadores de este sitio web se toman muy en serio la protección de tus datos personales. Tratamos tu información personal de manera confidencial y conforme a la normativa legal vigente y esta política de privacidad.

Ten en cuenta que la transmisión de datos por Internet (por ejemplo, mediante comunicación por correo electrónico) puede tener fallos de seguridad. No es posible garantizar una protección completa de los datos frente al acceso de terceros.

Responsable del tratamiento de datos en este sitio web

El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, decide sobre los fines y medios del tratamiento de datos personales (como nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).

Revocación de tu consentimiento para el tratamiento de datos

Muchas operaciones de tratamiento de datos solo son posibles con tu consentimiento explícito. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. Un correo electrónico informal es suficiente. El tratamiento realizado antes de recibir la revocación seguirá siendo legal.

Derecho a presentar quejas ante las autoridades de control

En caso de incumplimiento de la legislación sobre protección de datos, el titular de los datos podrá presentar una queja ante la autoridad de control competente.

Derecho a la portabilidad de los datos

Tienes derecho a recibir los datos que tratamos en base a tu consentimiento o en ejecución de un contrato en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. También puedes solicitar la transferencia directa de los datos a otro responsable, cuando sea técnicamente posible.

Pagos encriptados en este sitio web

Si celebras un contrato que requiere que nos envíes tus datos de pago (por ejemplo, número de cuenta), estos datos se tratarán exclusivamente para procesar el pago. Las transacciones se realizan solo a través de conexiones encriptadas SSL/TLS. Puedes reconocer una conexión encriptada cuando la dirección del navegador cambia de "http://" a "https://" y aparece un icono de candado. Los datos no podrán ser leídos por terceros.

Información, bloqueo, eliminación

Según lo permitido por la ley, tienes derecho a obtener en cualquier momento y de forma gratuita información sobre tus datos personales almacenados, su origen, destinatario y la finalidad del tratamiento. También tienes derecho a solicitar la corrección, bloqueo o eliminación de estos datos. Para ello, puedes contactarnos en la dirección indicada en el aviso legal.

Oposición al envío de correos publicitarios

Prohibimos expresamente el uso de los datos de contacto publicados en el marco del aviso legal para el envío de publicidad no solicitada. El operador del sitio se reserva el derecho de emprender acciones legales en caso de recibir material publicitario no solicitado, como spam.

Cookies

Algunas páginas web utilizan cookies. Las cookies no dañan tu dispositivo ni contienen virus. Ayudan a que nuestro sitio sea más fácil de usar, eficiente y seguro. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo y que guarda tu navegador.

La mayoría de las cookies que utilizamos son "cookies de sesión", que se eliminan automáticamente después de tu visita. Otras permanecen en tu dispositivo hasta que las eliminas. Estas cookies permiten reconocer tu navegador en futuras visitas. Puedes configurar tu navegador para que te informe sobre el uso de cookies y decidir caso por caso si las aceptas. Desactivar cookies puede limitar la funcionalidad del sitio web.

Las cookies necesarias para realizar comunicaciones electrónicas o proporcionar ciertas funciones son almacenadas de acuerdo con el Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. Si se almacenan otras cookies (como para análisis del comportamiento de navegación), se tratan por separado en esta política.

Registros del servidor

El proveedor del sitio recopila y almacena automáticamente la información que tu navegador nos transmite automáticamente en los denominados "archivos de registro del servidor":

• Tipo y versión del navegador
• Sistema operativo utilizado
• URL de referencia
• Nombre del host del ordenador de acceso
• Hora de la solicitud al servidor
• Dirección IP

Estos datos no se combinan con otras fuentes de datos. La base legal para el tratamiento es el Art. 6 (1) (f) del RGPD.

Formulario de contacto

Si nos envías consultas a través del formulario de contacto, almacenaremos los datos proporcionados, incluidos los datos de contacto, para procesar tu consulta y posibles seguimientos. No compartiremos esta información sin tu consentimiento. El tratamiento se realiza con base en el Art. 6 (1) (a) del RGPD. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento.

Tratamiento de datos (clientes y contratos)

Recopilamos, procesamos y utilizamos datos personales solo en la medida necesaria para establecer o modificar relaciones jurídicas. Esto se basa en el Art. 6 (1) (b) del RGPD. Los datos se eliminarán una vez finalizado el contrato o relación comercial, sin perjuicio de los plazos de conservación legales.

Transmisión de datos a terceros

Transmitimos datos personales a terceros solo cuando sea necesario para cumplir con el contrato, por ejemplo, a empresas de entrega o bancos encargados del procesamiento de pagos. No habrá transmisión adicional sin tu consentimiento.

Análisis y publicidad – Matomo (antes Piwik)

Este sitio utiliza Matomo, un servicio de análisis web de código abierto. Las cookies generan datos anónimos sobre la navegación. La IP se anonimiza antes de almacenarse. La base legal es el Art. 6 (1) (f) del RGPD. Puedes evitar el uso de cookies en la configuración del navegador o usar la opción de exclusión (opt-out).

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